Політика конфіденційності

Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту freever.style (далі — «Сайт»).

1.2. Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення або передаючи свої персональні дані іншим способом, Користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою та надає згоду на обробку персональних даних відповідно до її положень.

1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних.

Адміністратор персональних даних

Адміністратором персональних даних є:

Які персональні дані ми збираємо

Під час оформлення замовлення можуть оброблятися:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• електронна пошта;
• місто;
• адреса доставки;
• номер відділення або поштомату служби доставки;
• дані, необхідні для кур’єрської доставки;
• інформація про склад та вартість замовлення;
• інша інформація, яку Користувач добровільно надає для оформлення та виконання замовлення.

Під час звернення до магазину:

• ім’я;
• номер телефону;
• електронна пошта;
• зміст звернення;
• інші дані, добровільно надані Користувачем.

Мета обробки персональних даних

Персональні дані Користувачів обробляються для:

• прийняття та оформлення замовлень;
• підтвердження замовлень;
• обробки та виконання замовлень;
• проведення оплати;
• організації доставки товарів;
• організації кур’єрської доставки;
• організації самовивозу;
• зв’язку з покупцем щодо замовлення;
• оформлення повернення або обміну товару;
• розгляду звернень та запитів Користувачів;
• виконання бухгалтерських, податкових та інших обов’язків, передбачених законодавством України.

Правові підстави обробки

Оплата

На Сайті та при отриманні товару можуть використовуватися такі способи оплати:

Платіжні дані, необхідні для проведення онлайн-транзакції, передаються безпосередньо відповідному платіжному сервісу або банківській установі.

freever.style не зберігає повні дані банківських карток Користувачів.

Доставка та самовивіз

Для виконання доставки необхідні персональні дані Користувача можуть передаватися службі доставки або кур’єру виключно в обсязі, необхідному для доставки замовлення.

Передача персональних даних третім особам

Персональні дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення, здійснення оплати або виконання вимог законодавства.

До таких осіб можуть належати:

• ТОВ «Нова пошта» та інші залучені служби доставки;
• кур’єри;
• платіжний сервіс Portmone;
• банки та інші фінансові установи;
• бухгалтери, консультанти та інші підрядники, якщо доступ до відповідної інформації необхідний для виконання їхніх обов’язків;
• державні органи у випадках, прямо передбачених законодавством України.

Рекламні розсилки

9.1. На момент публікації цієї Політики freever.style не здійснює рекламні email-, SMS- або інші масові маркетингові розсилки на підставі даних, отриманих під час оформлення замовлення.

9.2. У разі впровадження таких розсилок Користувачам буде надана відповідна інформація та, коли це необхідно, можливість надати окрему згоду.

Файли cookie

10.1. Сайт freever.style використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача під час відвідування Сайту.

Cookie можуть використовуватися для:

• забезпечення коректної роботи Сайту;
• збереження технічних налаштувань;
• підтримки роботи кошика та інших функцій інтернет-магазину;
• забезпечення безпеки та стабільності роботи Сайту;
• запам’ятовування вибору Користувача щодо використання cookie.

10.3. На Сайті можуть використовуватися технічно необхідні cookie, без яких окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

10.4. Додаткові cookie можуть використовуватися відповідно до налаштувань Сайту та вибору Користувача у банері або панелі керування cookie.

10.5. На момент публікації цієї Політики на Сайті не використовуються окремо підключені рекламні або аналітичні системи, зокрема Google Analytics, Meta Pixel та TikTok Pixel.

10.6. Якщо в майбутньому будуть підключені аналітичні, рекламні або інші сторонні технології відстеження, ця Політика буде відповідним чином оновлена.

10.7. Відключення окремих cookie може вплинути на роботу деяких функцій Сайту.

Онлайн-чат

На момент публікації цієї Політики на Сайті не використовується окремий сторонній сервіс онлайн-чату, який здійснює додатковий збір персональних даних Користувачів.

У разі підключення такого сервісу інформація про обробку відповідних даних буде додана до цієї Політики.

Строк зберігання персональних даних

12.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були отримані.

12.2. Дані та документи, які відповідно до законодавства повинні зберігатися протягом визначеного строку для бухгалтерського, податкового або іншого обліку, зберігаються протягом відповідного законодавчо встановленого строку.

12.3. Після закінчення необхідного строку персональні дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством.

Права Користувача

Користувач має право:

• знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про мету та порядок їх обробки;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення або оновлення неточних чи застарілих даних;
• звертатися з вимогою щодо видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати свою згоду на обробку персональних даних, якщо подальша обробка не є необхідною для виконання договору або законодавчих обов’язків;
• реалізовувати інші права, передбачені законодавством України.

Захист персональних даних

Адміністратор вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:

• незаконного доступу;
• втрати;
• знищення;
• зміни;
• неправомірного використання;
• розголошення.

Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для прийняття, опрацювання та виконання замовлень або виконання інших законних обов’язків.

Сторонні сервіси

Для роботи інтернет-магазину можуть використовуватися сторонні сервіси, зокрема:

• платіжний сервіс Portmone;
• служби доставки;
• банківські установи;
• технічна платформа Weblium, на якій функціонує Сайт.

Такі сервіси можуть самостійно обробляти певну інформацію відповідно до власних політик конфіденційності та умов використання.

Зміни до Політики конфіденційності

16.1. Адміністратор має право вносити зміни та доповнення до цієї Політики.

16.2. Нова редакція Політики публікується на Сайті та набирає чинності з моменту її публікації, якщо інше прямо не зазначено в новій редакції.

16.3. Користувачам рекомендується періодично перевіряти актуальну редакцію Політики.

Контактна інформація

З усіх питань щодо цієї Політики та обробки персональних даних можна звертатися: