ПО УКРАЇНІВсе, що ви вибрали – відправляйте в кошик, натиснувши відповідну кнопкуДоставка:Ми співпрацюємо з різними транспортними компаніями, щоб забезпечити максимальну користь при отриманні товарів. Виберіть варіант доставки, що найбільш підходить для Вас:
1)Доставка на відділення Нової Пошти. 2)Адресна доставка кур'єром Нової Пошти.3)Доставка через Укрпошту.Відправка замовлень здійснюється після 16.00. Після відправки замовлення ми повідомимо вам номер накладної (ТТН) в смс повідомленіОплата послуг перевізника (Нової Пошти / Укрпошти) здійснюється окремо при отриманні замовлення.Відправка декількох замовлень:Якщо у вас є кілька замовлень, які необхідно відправити окремо або різними способами доставки, і ви бажаєте вибрати їх на відділенні пошти, ми просимо вас внести передоплату в розмірі 200 грн. Ця сума буде врахована у вартості ваших замовлень.Оплата:VISA / MasterCard для тих, кому зручно платити онлайн відразу і всю суму, не переплачуючи за накладений платіж.На картку ПриватБанку – номер рахунку повідомить менеджер після уточнення деталей замовлення.Накладна плата з передоплатою 150 грн. (на відділення або адресна доставка).Підтвердження замовлення:Протягом дня передзвонимо вам для уточнення деталей. Або обговорення коментаря до замовлення: його можна залишити в формі заявки на етапі оформлення. Відповімо на питання чітко і швидко.Після підтвердження деталей ми відразу ж почнемо упаковувати ваше замовлення і в той же день відправимо через Нову Пошту (в робочий час). Надішлемо ТТН, по якій ви можете відстежувати статус вашого замовлення.
МІЖНАРОДНАМіжнародне відправлення здійснюється після повної оплати замовлення та розрахункової вартості доставкиВибирайте товари зі стікером "Міжнародна доставка"
Доставка:Міжнародна доставка здійснюється транспортною компанією "Укрпошта". Вкажіть країну, регіон, місто, поштовий індекс та адресу.Вартість доставки розрахується автоматично і залежить від розміру посилки та країни призначення.Оплата:Сплатити покупку можна картками: VISA и Master CardПідтвердження замовлення:Після отримання оплати ми одразу займемося упаковкою вашого замовлення і того ж дня відправимо через Укрпошту (в робочий час). Надішлемо ТТН на пошту, за якою ви можете відстежувати статус вашого замовлення
Все ще залишилися питання? Скористайтеся нашими контактними телефонами для дзвінка або задайте своє питання поштою.

Повернення та обмін

Інтернет-магазин FREEVER.STYLE уважно стежить за якістю товарів, які відправляються покупцям. Проте іноді виникають ситуації, коли придбаний товар потрібно обміняти або повернути.

У яких випадках можливий обмін або повернення?

Обмін або повернення товару належної якості можливі, якщо:

● товар не був у використанні;
● збережено його товарний вигляд і комплектність;
● збережено споживчі властивості товару;
● етикетки, бірки, ярлики та інші маркування не зняті та не пошкоджені;
● є підтвердження придбання товару в FREEVER.STYLE.

Якщо потрібної моделі, розміру або кольору немає в наявності, ви можете обрати інший товар. У разі різниці у вартості ми здійснимо відповідний перерахунок: приймемо доплату або повернемо різницю.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата.

Якщо замовлення було оплачено банківською карткою, кошти будуть повернуті на ту саму банківську картку / через той самий платіжний спосіб, яким була проведена оплата.

Якщо товар був оплачений готівкою при покупці у фізичному магазині, повернення коштів здійснюється готівкою відповідно до встановленого порядку.

Термін повернення коштів — до 14 календарних днів з моменту погодження повернення та отримання товару магазином, якщо інше не передбачено законодавством або правилами відповідного платіжного сервісу.

Строк фактичного зарахування коштів на банківську картку також може залежати від роботи банку або платіжної системи.

Як обміняти або повернути товар?

Порядок залежить від ситуації:

● Відмова від покупки у відділенні служби доставки.
Якщо під час отримання ви вирішили відмовитися від товару, повідомте про це оператора служби доставки та зв’яжіться з нами.

● Повернення або обмін після отримання замовлення.
Попередньо зв’яжіться з нами за телефоном:

066 464 82 77

Ми підтвердимо повернення та повідомимо порядок оформлення відправлення.

Товар необхідно відправити:

Нова пошта, відділення №117
м. Дніпро, Дніпропетровська область
Отримувач: ФОП Ященко Ксенія Володимирівна
Телефон: 066 464 82 77

Погоджену зворотну доставку при поверненні або обміні оплачує магазин FREEVER.STYLE.

● Повернення або обмін товару, придбаного у фізичному магазині.
Ви можете звернутися безпосередньо до магазину за адресою:

м. Дніпро, просп. Науки, 8а

Перед візитом рекомендуємо попередньо зв’язатися з нами за телефоном 066 464 82 77.
Якщо товар має недолік або ви отримали не те замовлення
Якщо ви отримали товар із дефектом, пошкодженням, неправильною комплектацією або товар не відповідає вашому замовленню:

● не використовуйте товар;

● за можливості збережіть упаковку, ярлики та маркування;

● зробіть фото дефекту або невідповідності;

● зв’яжіться з нами за телефоном або електронною поштою.

Такі звернення розглядаються окремо відповідно до чинного законодавства України.

Важливо
Перед відправленням товару на повернення або обмін обов’язково зв’яжіться з FREEVER.STYLE.

Не рекомендуємо самостійно оформлювати відправлення без попереднього погодження, оскільки це може ускладнити ідентифікацію замовлення та оформлення повернення коштів.

Товари, які відповідно до чинного законодавства України не підлягають обміну або поверненню, приймаються та розглядаються з урахуванням установлених законом обмежень.

Залишилися питання?

Ми завжди на зв’язку:

Телефон: 066 464 82 77
Email: moc.liamg%401102sanayldatosark

FREEVER.STYLE
ФОП Ященко Ксенія Володимирівна
ІПН 3084812308
м. Дніпро, просп. Науки, 8а